Επιδιόρθωση για την εξαίρεση της υπηρεσίας συστήματος KB4490481

Η Microsoft κυκλοφόρησε την δεύτερη αθροιστική ενημερωμένη έκδοση KB4490481 για τα Windows 10 έκδοση 1809 στις 3 Απριλίου 2019 για την αντιμετώπιση μεγάλου αριθμού ζητημάτων και την πραγματοποίηση κάποιων αλλαγών στο σύστημα.

Έτρεξα σε έναν τοίχο από τούβλα κάθε φορά που προσπάθησα να εγκαταστήσω την ενημερωμένη έκδοση σε μια μηχανή των Windows 10 Pro. Το Windows Update θα εγκαθιστούσε την ενημερωμένη έκδοση πολύ καλά, αλλά θα ρίξει ένα σφάλμα μπλε οθόνης System Service Exception κατά την πρώτη εκκίνηση του συστήματος μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης.

Έπρεπε να χρησιμοποιήσω την Επαναφορά Συστήματος για να επαναφέρω την κατάσταση του συστήματος, άλλες επιλογές αντιμετώπισης προβλημάτων, π.χ. επισκευή εκκίνησης, δεν λειτουργούσαν εκείνη την εποχή.

Η Microsoft δεν έχει αναγνωρίσει το ζήτημα επίσημα, δεν εμφανίζεται ως γνωστό ζήτημα στη σελίδα υποστήριξης του KB4490481.

Εξαίρεση υπηρεσίας συστήματος σταθεροποίησης

Ένας χρήστης στο φόρουμ My Digital Life δημοσίευσε χθες μια λύση για το ζήτημα. Ο χρήστης πρότεινε να καταργήσετε ορισμένες καταχωρήσεις στο μητρώο των Windows για να διορθώσετε το πρόβλημα και να εγκαταστήσετε το KB4490481 για να εγκαταστήσετε σε μηχανήματα που προχώρησαν στην εμφάνιση των bluescreens.

Σημείωση : Η διαδικασία απαιτεί την επεξεργασία του Μητρώου. Ακριβέστερα, καταργώντας καταχωρήσεις από το μητρώο. Σας προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του Μητρώου ή τουλάχιστον των κλειδιών που πρόκειται να διαγράψετε πριν προχωρήσετε. Η δημιουργία ενός σημείου επαναφοράς συστήματος είναι επίσης μια επιλογή.

Η διαδικασία

  1. Πατήστε στο πλήκτρο των Windows, πληκτρολογήστε regedit.exe και φορτώστε τον Επεξεργαστή Μητρώου.
  2. Επιβεβαιώστε την ερώτηση UAC που εμφανίζει τα Windows.
  3. Μεταβείτε στο Υπολογιστής \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ FontLink \ SystemLink
  4. Εντοπίστε τις παρακάτω καταχωρίσεις και διαγράψτε τις με δεξί κλικ και επιλέγοντας "διαγραφή" από το μενού περιβάλλοντος:
    1. MS PGothic MC
    2. Segoe Media Center
    3. Segoe Media Center Light
    4. Segoe Media Center Semibold

Εγκαταστήστε ξανά την ενημερωμένη έκδοση KB4490481 μετά. Η ενημέρωση θα πρέπει να περάσει αυτή τη φορά χωρίς τα Windows 10 να πετάξουν μια μπλε οθόνη στην πρώτη πλήρη εκκίνηση του συστήματος μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης.

Λέξεις κλεισίματος

Δεν είναι σαφές γιατί αυτές οι καταχωρήσεις θα ήταν η αιτία για ένα μπλε σφάλμα οθόνης μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης. Οι τέσσερις γραμματοσειρές φαίνεται να συνδέονται με το Media Center, το οποίο η Microsoft έχει καταργήσει από τα Windows 10 (ανατρέξτε στη λίστα των εναλλακτικών λύσεων του Media Center).

Αισθάνεται περίεργο ότι κάτι τόσο εξωπραγματικό όσο οι καταχωρήσεις γραμματοσειρών στο Μητρώο θα προκαλούσε ολόκληρο το σύστημα να πετάξει ένα σφάλμα bluescreen.

Τέλος πάντων, αν αντιμετωπίσετε το ίδιο σφάλμα εξαίρεσης υπηρεσίας συστήματος κατά την εγκατάσταση του KB4490481, ίσως θελήσετε να προσπαθήσετε να καταργήσετε τις καταχωρήσεις στο μητρώο για να δείτε εάν το πρόβλημα επιδιορθώθηκε στο τέλος σας.