Κάθε σύστημα Dell, ανεξάρτητα από το αν είναι σταθμός εργασίας, φορητός υπολογιστής, φορητός υπολογιστής ή τηλεόραση, έχει επισυναφθεί ετικέτα υπηρεσίας που απαιτείται για διάφορες αιτήσεις υποστήριξης στην αρχική σελίδα της Dell και μέσω των ανοικτών γραμμών υποστήριξης πελατών της Dell. Παρόλο που συνήθως δεν είναι πρόβλημα να εντοπίσετε την ετικέτα εξυπηρέτησης στη συσκευή αν στέκεστε μπροστά της, μπορεί να είναι ένα πρόβλημα εάν δεν βρίσκεστε κοντά σε αυτή τη συσκευή. Ίσως είστε εργάτης πληροφορικής σε μια εταιρεία και έχετε λάβει αίτηση υποστήριξης από άλλο όροφο, κτίριο ή ακόμα και από πόλη ή πολιτεία.
Παρόλο που θα μπορούσατε να προσπαθήσετε να πάρετε το χρήστη για να βρείτε την ετικέτα εξυπηρέτησης στη συσκευή, ίσως είναι καλύτερα να ανακτήσετε μόνοι σας την ετικέτα εξυπηρέτησης για το σύστημα Dell.
Εκεί μπαίνει στο παιχνίδι το Εργαλείο Lookup Tag της Dell Service. Το πρόγραμμα είναι μια πολύ βασική εφαρμογή για υπολογιστές Windows που μπορούν να αναζητήσουν την ετικέτα εξυπηρέτησης κάθε μηχανής της Dell μέσω του τοπικού δικτύου.
Λάβετε υπόψη ότι αυτό ισχύει μόνο για συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο δίκτυο, εξαιρώντας τηλεοράσεις, οθόνες υπολογιστών και άλλες συσκευές που δεν διαθέτουν επιλογές σύνδεσης δικτύου.
Όταν ξεκινάτε το πρόγραμμα, βλέπετε μια βασική φόρμα και ένα μόνο κουμπί. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να εισαγάγετε το όνομα του υπολογιστή της μηχανής Dell και στη συνέχεια να κάνετε κλικ στην Ετικέτα εξυπηρέτησης αναζήτησης στη συνέχεια.
Το πρόγραμμα θα συνδεθεί στη συνέχεια με το άλλο μηχάνημα και θα ανακτήσει την ετικέτα εξυπηρέτησης του μηχανήματος για εσάς. Μπορείτε να δοκιμάσετε πρώτα το εργαλείο και εάν δεν μπορεί να ανακτήσει την ετικέτα υπηρεσίας, μπορείτε να ζητήσετε από τον χρήστη ή να λάβετε τις πληροφορίες από μόνοι σας.
Μια δοκιμή στην τοποθεσία Virus Total ανίχνευσε ένα χτύπημα από 44 διαφορετικούς μηχανισμούς προστασίας από ιούς. Αυτό είναι πιθανόν ένα ψευδές θετικό.
Οι χρήστες των Windows μπορούν να κατεβάσουν το Εργαλείο αναζήτησης ετικετών εξυπηρέτησης της Dell από την τοποθεσία του συγγραφέα στη διεύθυνση Danusoft. Η εφαρμογή είναι συμβατή με όλες τις πρόσφατες εκδόσεις 32-bit και 64-bit του λειτουργικού συστήματος Windows.
