Μια από τις πιο ενδιαφέρουσες προσθήκες στο Firefox 3.6 είναι μια νέα σελίδα υποστήριξης που ονομάζεται : υποστήριξη που μπορεί να βοηθήσει τον χρήστη του Firefox, τους διαχειριστές και τους τεχνικούς να εντοπίσουν προβλήματα με τα προγράμματα περιήγησης στο web.
Η σελίδα υποστήριξης παραθέτει σημαντικές ρυθμίσεις εφαρμογής, επέκτασης και τροποποιήσεων που σας βοηθούν να εντοπίσετε διάφορα προβλήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε κατά τη χρήση του προγράμματος περιήγησης.
Εάν εκτελείτε μια πρόσφατη έκδοση του Firefox, πληκτρολογήστε περίπου: υποστήριξη στη διεύθυνση του προγράμματος περιήγησης και πατήστε το πλήκτρο enter στο πληκτρολόγιο για να φορτώσετε τη σελίδα υποστήριξης.
Η σελίδα διαιρεί τις πληροφορίες σε ομάδες για να γίνει κάπως πιο εύκολη. Το πρώτο, τα βασικά των εφαρμογών, απαριθμεί σημαντικές πληροφορίες όπως η έκδοση του Firefox, το κανάλι, εάν είναι ενεργοποιημένη η Ασφαλή λειτουργία ή η πολλαπλή διαδικασία.
Συνδέει με πολλές εσωτερικές σελίδες που σας παρέχουν πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης και έχει ένα εύχρηστο κουμπί εμφάνισης φακέλων που ανοίγει το φάκελο προφίλ στον υπολογιστή.
Firefox για: υποστήριξη
Η επόμενη ομάδα αναφέρει τις αναφορές σφαλμάτων που δημιουργήθηκαν από τον Firefox τις τελευταίες τρεις ημέρες. Αυτό λειτουργεί μόνο αν δεν έχετε απενεργοποιήσει την αναφορά σφαλμάτων. Μπορείτε να κάνετε κλικ στο σύνδεσμο "Όλες οι αναφορές σφαλμάτων" για να ανοίξετε το ιστορικό που περιλαμβάνει και τις παλαιότερες αναφορές.
Στην επόμενη ενότητα αναφέρονται όλες οι εγκατεστημένες επεκτάσεις. Κάθε επέκταση παρατίθεται με το όνομα και την έκδοσή της, αν είναι ενεργοποιημένη ή όχι, και το αναγνωριστικό επέκτασης της.
Η γραφική παράσταση, η επόμενη ομάδα, παραθέτει πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία γραφικών και παρέχει κάποια διάγνωση πάνω από αυτό.
Οι τροποποιημένες προτιμήσεις είναι ίσως το πιο σημαντικό για την αντιμετώπιση προβλημάτων του προγράμματος περιήγησης ιστού. Περιέχει όλες τις παραμέτρους διαμόρφωσης (σε περίπου: config) που έχουν τροποποιηθεί από το χρήστη. Αυτά είναι συχνά η αιτία για προβλήματα που βιώνουν στο πρόγραμμα περιήγησης.
Μπορείτε να βρείτε επιπλέον ομάδες που αναφέρονται στο τέλος της σελίδας. Καλύπτουν τη βάση δεδομένων του Places, τις προτιμήσεις κλειδώματος, τη JavaScript, τις εκδόσεις βιβλιοθήκης και τις πληροφορίες προσβασιμότητας.
Η σελίδα σχετικά με την υποστήριξη μπορεί να είναι χρήσιμη σε διάφορες καταστάσεις αλλά το πιο σημαντικό για την αντιμετώπιση προβλημάτων του προγράμματος περιήγησης.
Ενημέρωση : Περίπου: Η υποστήριξη είναι πλέον αναπόσπαστο μέρος κάθε έκδοσης του Firefox που κυκλοφόρησε μετά την αρχική έκδοση 3.6. Το Mozilla πρόσθεσε επίσης ένα σύνδεσμο στο μενού Βοήθεια του προγράμματος περιήγησης. Οι χρήστες που κάνουν κλικ στις Πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων μεταφέρονται στη σελίδα υποστήριξης: σχετικά με μια νέα καρτέλα προγράμματος περιήγησης.
Ενημέρωση 2: Η υποστήριξη του Firefox 3.6 θα λήξει τον Απρίλιο του 2012 και οι χρήστες του υποκαταστήματος 3.6 καλούνται να ενημερώσουν τον περιηγητή τους στην πιο πρόσφατη σταθερή έκδοση του Firefox, επί του παρόντος του Firefox 11 ή του Firefox 10 ESR (Extended Support Release). Ο Firefox 3.6 μετά τον Απρίλιο δεν θα υποστηρίζεται ή θα διατηρείται πλέον από το Mozilla.
