Η επιδιόρθωση των Windows 10 δεν μπορεί να αποκατασταθεί μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης

Οι διαχειριστές των Windows 10 που εγκαθιστούν τα Windows 10 σε έναν υπολογιστή ενδέχεται να λάβουν σφάλμα διακοπής όταν επιχειρούν να επαναφέρουν το σύστημα μετά την εγκατάσταση ενημερώσεων.

Οι ενημερώσεις ενδέχεται να εγκατασταθούν αυτόματα ή μη αυτόματα μετά την εγκατάσταση των Windows 10 σε μια συσκευή. Αυτές οι ενημερώσεις φέρνουν το λειτουργικό σύστημα στη νεότερη έκδοση και ενδέχεται να διορθώσουν προβλήματα ασφαλείας και να εισαγάγουν άλλες βελτιώσεις.

Οι χρήστες των Windows 10 που αντιμετωπίζουν προβλήματα μετά την εγκατάσταση ενημερωμένης έκδοσης ενδέχεται να χρησιμοποιήσουν την Επαναφορά Συστήματος για να επαναφέρουν το σύστημα σε προηγούμενη έκδοση.

Η Microsoft σημειώνει ότι μπορεί να συμβεί ότι τα Windows 10 δεν μπορούν να αποκατασταθούν σε μια παλαιότερη έκδοση και ότι οι χρήστες λαμβάνουν αντ 'αυτού το σφάλμα διακοπής (0xc000021a).

Σκεφτείτε το ακόλουθο σενάριο:

  1. Εγκαθιστάτε τα Windows 10 σε έναν καθαρό υπολογιστή.
  2. Ενεργοποιείτε την προστασία του συστήματος και, στη συνέχεια, δημιουργήστε ένα σημείο επαναφοράς συστήματος που ονομάζεται "R1".
  3. Εγκαθιστάτε μία ή περισσότερες ενημερώσεις των Windows 10.
  4. Αφού ολοκληρωθούν οι ενημερώσεις, επαναφέρετε το σύστημα στο σημείο επαναφοράς "R1".

Σε αυτό το σενάριο, το σύστημα δεν επαναφέρεται στο σημείο επαναφοράς "R1". Αντίθετα, ο υπολογιστής αντιμετωπίζει σφάλμα διακοπής (0xc000021a). Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή, αλλά το σύστημα δεν μπορεί να επιστρέψει στην επιφάνεια εργασίας των Windows.

Η αιτία

Τα Windows εκτελούν την αποκατάσταση των αρχείων που χρησιμοποιούνται κατά τη διαδικασία επαναφοράς συστήματος. Οι πληροφορίες αποθηκεύονται στο μητρώο των Windows και η αποκατάσταση ολοκληρώνεται στην επόμενη εκκίνηση του υπολογιστή.

Σε αυτή τη συγκεκριμένη κατάσταση, τα Windows 10 φορτώνουν τους τρέχοντες οδηγούς πριν από την αποκατάσταση και αυτό οδηγεί σε αναντιστοιχία οδηγού και σφάλμα διακοπής. Η διαδικασία αποκατάστασης σταματά εξαιτίας αυτού.

Η επιδιόρθωση

Η Microsoft προτείνει δύο διορθώσεις για το ζήτημα: η πρώτη εξηγεί πώς μπορούν να ανακτηθούν τα συστήματα που απέτυχαν να ξεκινήσουν, ενώ το δεύτερο προτείνει μια επιλογή για την αποφυγή του προβλήματος εντελώς.

Εάν τα Windows 10 δεν ξεκινήσουν κατά την ανάκτηση

Οι διαχειριστές πρέπει να εισέλθουν στο περιβάλλον αποκατάστασης των Windows για να διορθώσουν το πρόβλημα. Το περιβάλλον πρέπει να φορτωθεί αυτόματα μετά από αρκετές αποτυχημένες επανεκκινήσεις.

  1. Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων> Σύνθετες επιλογές> Περισσότερες επιλογές αποκατάστασης> Ρυθμίσεις εκκίνησης> Επανεκκινήστε τώρα.
  2. Εμφανίζεται η λίστα των επιλογών εκκίνησης. Επιλέξτε Απενεργοποίηση εκτέλεσης υπογραφής προγράμματος οδήγησης (F7).
  3. Ακολουθήστε τις οδηγίες. Τα Windows πρέπει να είναι σε θέση να επαναλάβουν τη διαδικασία επαναφοράς του συστήματος και να την ολοκληρώσουν αυτή τη φορά.

Για να αποφύγετε το ζήτημα εντελώς

Η Microsoft προτείνει ότι η επαναφορά συστήματος εκτελείται χρησιμοποιώντας το περιβάλλον αποκατάστασης των Windows και όχι μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις.

  1. Χρησιμοποιήστε τα Windows-I για να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
  2. Μεταβείτε στην επιλογή Ενημέρωση και ασφάλεια> Ανάκτηση.
  3. Επιλέξτε Επανεκκίνηση τώρα στις Ρυθμίσεις για προχωρημένους.
  4. Όταν γίνεται επανεκκίνηση των Windows, επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων> Σύνθετες επιλογές> Επαναφορά συστήματος.
  5. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να επιλέξετε ένα σημείο επαναφοράς συστήματος και να επαναφέρετε το σύστημα.