Το λογισμικό ασφαλείας Bitdefender εμφανίζει μια ερώτηση για σύνδεση στο My Bitdefender μετά τις 30 πρώτες ημέρες της εγκατάστασης.
Παρόλο που είναι δυνατό να κλείσετε την ερώτηση, κάνοντας κλικ στο εικονίδιο - πολύ μικρό - κοντά στην πάνω δεξιά γωνία, δεν υπάρχει προφανής επιλογή να σταματήσετε εντελώς τις προτροπές.
Αυτό σημαίνει ότι θα λαμβάνετε αυτά τα μηνύματα τακτικά, μία φορά την ημέρα ή ακόμα πιο συχνά από αυτά που γρήγορα γίνονται ενοχλητικά.
Η Bitdefender αποφάσισε να εμφανίσει αυτές τις προτροπές σε όλους τους χρήστες του λογισμικού της, ανεξάρτητα από το αν πληρώνουν πελάτες ή δωρεάν χρήστες και αν θέλουν να χρησιμοποιήσουν τη σχετική λειτουργικότητα ή όχι.
Δε λείπει η επιλογή να "ποτέ ξανά να μου προκληθεί".
Η σύνδεση Bitdefender μου
Το λογισμικό Bitdefender εμφανίζει αυτόματα το μήνυμα σύνδεσης στο σύστημα δίπλα στο κανονικό κέντρο ελέγχου. Παρακάτω είναι το στιγμιότυπο οθόνης του Bitdefender Antivirus Free με την εντολή σύνδεσης που αποσπάται στην αριστερή πλευρά του.
Ένα κλικ στο εικονίδιο μικρού κλεισίματος τερματίζει τη γραμμή σύνδεσης, αλλά θα σας ζητηθεί ξανά αργότερα.
Μια αντίστροφη μέτρηση σύνδεσης εμφανίζεται εκεί καθώς μετράει από 30 (ημέρες) σε 0, η οποία είναι όταν τα μηνύματα αρχίζουν να εμφανίζονται στον υπολογιστή από το λογισμικό Bitdefender.
Τι είναι το Bitdefender μου;
Ένας λογαριασμός μου Bitdefender απαιτείται για τη χρήση των επιγραμμικών λειτουργιών που σχετίζονται με το πρόγραμμα. Παρέχει πρόσβαση στον ηλεκτρονικό πίνακα ελέγχου ασφαλείας, καθώς και άλλες λειτουργίες που εξαρτώνται από την εγκατεστημένη έκδοση, συμπεριλαμβανομένων των γονικών ελέγχων, της αντικλεπτικής προστασίας, της απομακρυσμένης διαχείρισης ή του Safebox.
Οι χρήστες του Bitdefender που δεν έχουν καμία χρησιμότητα για τη λειτουργικότητα που παρέχεται ως μέρος της εφαρμογής που έχουν εγκαταστήσει, ενδέχεται να θέλουν να αποκλείσουν την ερώτηση σύνδεσης επειδή δεν εξυπηρετούν σκοπούς σε αυτήν την περίπτωση.
Σταματήστε τα μηνύματα σύνδεσης
Το λογισμικό Bitdefender έρχεται χωρίς επιλογές για να απενεργοποιήσετε το My Bitdefender ή να σταματήσετε να εμφανίζονται τακτικά τα αιτήματα σύνδεσης στο σύστημα.
Υπάρχουν μόνο δύο διαθέσιμες επιλογές για να σταματήσετε τελείως τις προτροπές:
- Η πληρωμή των χρηστών του Bittorrent μπορεί να επικοινωνήσει με την υποστήριξη για να τους σταματήσει τις υποδείξεις σύνδεσης στις μηχανές τους.
- Όλοι οι άλλοι μπορούν να εγγραφούν χρησιμοποιώντας μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν σχετίζεται, για παράδειγμα, χρησιμοποιώντας έναν απομεμακρυσμένο λογαριασμό, για να συνδεθείτε στην υπηρεσία χωρίς να δώσετε μια προσωπική διεύθυνση ή μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζεται με την εργασία.
Επικοινωνία με την υποστήριξη
Οι πελάτες μπορούν να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη για να αποκλείσουν την προτροπή σύνδεσης και οποιεσδήποτε άλλες προωθητικές υποδείξεις από την εμφάνισή τους σύμφωνα με μια ανάρτηση φόρουμ στο επίσημο φόρουμ του Bitdefender.
Είχα αυτό το πρόβλημα και έστειλε μια πολύ ισχυρή καταγγελία το περασμένο έτος καθώς εγώ ήμουν εντελώς «βαρεθεί» (ευγενικός όρος!) Με αυτά τα popups. Η απάντηση που έλαβα ήταν ως εξής:
Αγαπητέ Alan,
Σας ενημερώνουμε ότι κατόπιν αίτησής σας αποκλείσαμε το λογαριασμό σας στο Bitdefender για να λάβουμε επιπλέον αναδυόμενα παράθυρα σχετικά με τις προσφορές και τις καμπάνιες μας.
Από τότε δεν είχα κανένα πρόβλημα, έκανα αναδυόμενο παράθυρο σχετικά με την ανανέωση της άδειας μου, αλλά όχι από αυτό, τίποτα.
Λάβετε υπόψη ότι η έκθεση χρονολογείται από το 2014 και ότι τα πράγματα ενδέχεται να έχουν αλλάξει στο μεταξύ.
Δημιουργία λογαριασμού
Οι ελεύθεροι χρήστες μπορούν να δημιουργήσουν έναν λογαριασμό χρησιμοποιώντας μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν χρησιμοποιούν για τίποτα άλλο. Λάβετε υπόψη ότι δεν συνιστάται να χρησιμοποιήσετε έναν απομακρυσμένο λογαριασμό, τον οποίο μπορούν να έχουν και άλλοι χρήστες, καθώς μπορούν να συνδεθούν στο λογαριασμό My Bitdefender online για να αποκτήσουν πρόσβαση σε πληροφορίες και να ελέγξουν διάφορες ρυθμίσεις με αυτόν τον τρόπο.
Μπορεί να μην χρειαστεί να επιβεβαιώσετε τον λογαριασμό, ο οποίος θεωρητικά σημαίνει ότι μπορείτε να εισαγάγετε οποιαδήποτε διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θέλετε στη φόρμα εγγραφής και να το χρησιμοποιήσετε απευθείας αργότερα για να συνδεθείτε στο λογισμικό Bitdefender για να σταματήσετε να εκπέμπονται τα μηνύματα σύνδεσης.
Επίσης, μπορείτε να εγγραφείτε στον ιστότοπο My Bitdefender και να χρησιμοποιήσετε τα στοιχεία σύνδεσης για να συνδεθείτε στο λογισμικό.
Ενημέρωση : Σημειώστε ότι ίσως χρειαστεί να επιβεβαιώσετε τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η είσοδος αρχικά λειτουργεί, αλλά θα λάβετε ένα σφάλμα "εκκρεμεί ενεργοποίηση λογαριασμού" στην επόμενη εκκίνηση του συστήματος.
