Οι αναφορές έρχονται στα αριστερά και δεξιά που οι πρόσφατες ενημερώσεις ασφαλείας για Windows 7, Windows 8.1, Windows Server 2008 R2 και Windows Server 2012 R2 προκαλούν ζητήματα σε μηχανές στις οποίες έχουν εγκατασταθεί υπό ορισμένες συνθήκες.
Πρόσθεσα μια σημείωση στην Επισκόπηση Patch της Τρίτης για τις ενημερώσεις των Windows του τρέχοντος μήνα, αλλά το ζήτημα εμφανίζεται ακόμη πιο διαδεδομένο από ό, τι πίστευε αρχικά.
Ενημέρωση : Η Microsoft πρόσθεσε το ζήτημα στα γνωστά θέματα στις σελίδες υποστήριξης που επισημαίνουν το ζήτημα της ασυμβατότητας με τα προϊόντα της Sophos. Η Microsoft έχει αποκλείσει συσκευές που έχουν επηρεάσει το λογισμικό της Sophos από τη λήψη της ενημερωμένης έκδοσης.
Αυτό που γνωρίζουμε μέχρι στιγμής
Το ζήτημα επηρεάζει μόνο τα λειτουργικά συστήματα πριν από τα Windows 10, τουλάχιστον αυτό είναι αυτό που αναφέρθηκε εκείνη τη στιγμή. Με άλλα λόγια: Windows 7, Windows 8.1, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 και Windows Server 2012 R2.
Οι ενημερώσεις που ενδέχεται να προκαλέσουν ζητήματα είναι:
- KB4493448 Ενημερωμένη έκδοση ασφαλείας μόνο για τα Windows 7 SP1 και Windows Server 2008 R2 SP1
- KB4493472 Μηνιαία ενημερωμένη έκδοση πακέτου για τα Windows 7 SP1 και Windows Server 2008 R2 SP1
- KB4493467 Ενημερωμένη έκδοση ασφαλείας μόνο για Windows 8.1 και Windows Server 2012 R2
- KB4493446 Μηνιαία ενημερωμένη έκδοση πακέτου για τα Windows 8.1 και Windows Server 2012 R2
- KB4493450 Ενημερωμένη έκδοση ασφαλείας μόνο για Windows Server 2012
- KB4493451 Μηνιαία ενημερωμένη έκδοση συλλογής για το Windows Server 2012
Το θέμα
Η Sophos αναφέρει ότι τα μηχανήματα με την ενημερωμένη έκδοση ενδέχεται να αποτύχουν στην εκκίνηση. Ο υπολογιστής αναφέρει τα συστήματα που έχουν εγκατασταθεί ειδικά με το Sophos Central Endpoint και το SEC και συστήνει να μην εγκατασταθεί αυτή τη στιγμή η νέα ενημέρωση.
Εάν η ενημέρωση έχει ήδη εγκατασταθεί, η Sophos συνιστά την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, την απενεργοποίηση του Sophos Antivirus, την εκκίνηση στο κανονικό σύστημα, την απεγκατάσταση της ενημέρωσης των Windows εκεί και την ενεργοποίηση της υπηρεσίας Sophos Anti-Virus στη συνέχεια.
Η Avast δημοσίευσε ένα άρθρο υποστήριξης στον ιστότοπο της KB που περιγράφει ένα παρόμοιο θέμα. Η εταιρεία αναφέρει ότι οι υπολογιστές που εκτελούν Avast for Business και Avast Cloud Care σε υπολογιστές με Windows ενδέχεται να κλειδωθούν ή να καταψυχθούν στην αρχή μετά την εγκατάσταση των νέων ενημερώσεων των Windows.
Οι μηχανές των Windows (ειδικά εκείνες που εκτελούν τα Windows 7) γίνονται κλειδωμένες ή παγωμένες κατά την εκκίνηση μετά την ενημέρωση της Microsoft KB4493472, KB4493448 και KB4493435.
Ορισμένες από αυτές τις μηχανές είναι εντελώς ανίκανες να συνδεθούν, και κάποιοι συνδέονται μετά από πολύ εκτεταμένο χρονικό διάστημα.
Η Avast προτείνει ότι οι χρήστες ανατρέπουν επίσης την ενημερωμένη έκδοση και έχουν δημοσιεύσει οδηγίες σχετικά με το πώς να το πράξουν στη συνδεδεμένη σελίδα υποστήριξης.
Η Microsoft δεν έχει ακόμη αναγνωρίσει το ζήτημα. κανένα άρθρο υποστήριξης δεν αναφέρει το πρόβλημα ως γνωστό θέμα ακόμα.
Συνιστάται ακόμη να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας του συστήματος πριν εγκαταστήσετε οποιαδήποτε νέα ενημερωμένη έκδοση για Windows στα μηχανήματά σας.
Τώρα εσείς : επηρεάζονται από προβλήματα μετά την εγκατάσταση αυτών των ενημερώσεων; (μέσω της Ask Woody)
