Βοήθεια σύνδεσης στο Facebook και Αντιμετώπιση προβλημάτων

Το Facebook είναι σήμερα ο πιο δημοφιλής ιστότοπος κοινωνικής δικτύωσης στο Διαδίκτυο. Η υπηρεσία κοινωνικής δικτύωσης είχε πάνω από 2 δισεκατομμύρια ενεργούς χρήστες μηνιαίως κατά το τρίτο τρίμηνο του 2017.

Τα προβλήματα σύνδεσης στο Facebook είναι εξίσου κοινά με αυτά που υπάρχουν σε άλλους ιστότοπους. Αυτό δεν εμπίπτει μόνο στην ξεχασμένη κατηγορία χρήστη ή κωδικού πρόσβασης, αλλά και σε προβλήματα ηλεκτρονικού ψαρέματος τα οποία πρέπει να αντιμετωπίσει κάθε σημαντική υπηρεσία ιστού.

Η τυπική σελίδα σύνδεσης στο Facebook βρίσκεται στην αρχική σελίδα της υπηρεσίας. Οι ιδιοκτήτες λογαριασμών στο Facebook μπορούν να συνδεθούν στο προφίλ τους στο Facebook κάνοντας κλικ στο κουμπί σύνδεσης και οι νέοι χρήστες μπορούν να εγγράψουν ένα λογαριασμό στον ιστότοπο κοινωνικής δικτύωσης. Υπάρχει διαθέσιμη μια σελίδα για κινητά καθώς και μια ιστοσελίδα του Facebook lite. Ο πρώτος για χρήστες κινητών, ο τελευταίος για χρήστες με αργές συνδέσεις στο Internet.

Βοήθεια Facebook Σύνδεση

Οι παρακάτω παράγραφοι χρησιμεύουν ως οδηγός για άτομα που αντιμετωπίζουν προβλήματα σύνδεσης με το Facebook.com, τα οποία έχουν χάσει ή δεν μπορούν να θυμηθούν το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης και το ηλεκτρονικό τους ταχυδρομείο, τα οποία έχουν τους λογαριασμούς τους hacked ή που αντιμετωπίζουν άλλα μηνύματα σφάλματος ενώ προσπαθούν να συνδεθούν στο Facebook .

Το Facebook ζητά από τους χρήστες να συνδεθούν με μια καταχωρημένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή έναν αριθμό τηλεφώνου και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού.

Ο σύνδεσμος "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας" είναι διαθέσιμος και στις τρεις σελίδες σε περίπτωση που ο κωδικός πρόσβασης δεν μπορεί να ληφθεί σωστά υπόψη. Το όνομα χρήστη Facebook είναι συνήθως η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήθηκε κατά την εγγραφή. Οι χρήστες του Facebook που θέλουν να απαλλαγούν από όλα τα προβλήματα που σχετίζονται με τη σύνδεση στον ιστότοπο κοινωνικής δικτύωσης, συμπεριλαμβανομένων ξεχασμένων κωδικών πρόσβασης ή απειλών ηλεκτρονικού "ψαρέματος", πρέπει να χρησιμοποιούν έναν διαχειριστή κωδικών πρόσβασης όπως το Last Pass, το οποίο είναι διαθέσιμο για τον Firefox, τον Internet Explorer και το Google Chrome.

Αυτός ο διαχειριστής κωδικών πρόσβασης θυμάται το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης, συμπληρώνει αυτόματα τις φόρμες στην αρχική σελίδα και ακόμη και σας καταγράφει αυτόματα, αν το ρυθμίσετε έτσι.

Τα μέλη του Facebook που αντιμετωπίζουν άλλα προβλήματα που σχετίζονται με τη σελίδα σύνδεσης ή την οθόνη ενδέχεται να θέλουν να δοκιμάσουν την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του προγράμματος περιήγησης ιστού. Μια άλλη επιλογή είναι να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης στο Web, εάν υπάρχει κάποιος που είναι διαθέσιμος για να διαπιστώσει εάν υπάρχει πρόβλημα σύνδεσης και σε αυτό το πρόγραμμα περιήγησης στο Web, γεγονός που υποδηλώνει ότι δεν πρόκειται για ρύθμιση προγράμματος περιήγησης που είναι υπεύθυνη για τα προβλήματα σύνδεσης στο Facebook που αντιμετωπίζει ο χρήστης.

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα προβολής, για παράδειγμα, η αρχική σελίδα του Facebook δεν ανοίγει για εσάς ή εμφανίζει μόνο λευκή σελίδα και τίποτα άλλο, ίσως να θέλετε να δοκιμάσετε μία από τις παρακάτω λύσεις:

  • Δοκιμάστε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τη λειτουργία ιδιωτικής περιήγησης του προγράμματος περιήγησης. Ανάλογα με το τι χρησιμοποιείτε, είναι είτε το Ctrl-Shift-N αν χρησιμοποιείτε το Chrome ή το Opera ή το Ctrl-Shift-J αν χρησιμοποιείτε τον Firefox ή τον Internet Explorer.
  • Δοκιμάστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης, μερικές φορές συμβαίνει ότι το ζήτημα προκαλείται από ένα αποθηκευμένο αντίγραφο της σελίδας.
  • Δοκιμάστε το Ctrl-F5 για να επαναφέρετε τη σελίδα.

Οδηγίες βίντεο για σύνδεση στο Facebook, στην αρχική σελίδα του Facebook

Συμβουλές σύνδεσης στο Facebook

  • Ποτέ μην ακολουθήσετε συνδέσμους που φέρονται να οδηγούν στον ιστότοπο του Facebook, εισάγετε πάντα τη διεύθυνση URL απευθείας στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού σας για να μεταβείτε εκεί. Συμβουλή : επιλέξτε το σελιδοδείκτη για γρήγορη πρόσβαση ή διατηρήστε την καρτέλα του προγράμματος περιήγησης ανοιχτή όλη την ώρα.
  • Ελέγχετε πάντα τον ιστότοπο προτού αρχίσετε να πληκτρολογείτε τις πληροφορίες σύνδεσης
  • Χρησιμοποιήστε έναν διαχειριστή κωδικών πρόσβασης όπως το Last Pass για να βοηθήσετε στη διαδικασία σύνδεσης
  • Επιλέξτε έναν ασφαλή κωδικό πρόσβασης με τουλάχιστον οκτώ ψηφία και έναν αριθμό. Εάν χρησιμοποιείτε έναν διαχειριστή κωδικών για να έχετε καλή μνήμη, επιλέξτε ένα εξαιρετικά ασφαλές μοναδικό κωδικό πρόσβασης (π.χ. 32 χαρακτήρες)
  • Μην παραδώστε το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασής σας σε κανέναν
  • Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασής σας το δεύτερο που υποψιάζεστε ότι ο λογαριασμός θα μπορούσε να παραβιαστεί

Βοήθεια Facebook Σύνδεση

Εάν έχετε χάσει ή δεν μπορείτε να θυμηθείτε τον κωδικό πρόσβασής σας στο Facebook, μεταβείτε στη σελίδα Επαναφορά κωδικού πρόσβασης και ακολουθήστε τον οδηγό εκεί για να τον επαναφέρετε.

Αν δεν έχετε πρόσβαση στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την οποία έχετε εγγραφεί, μεταβείτε στην ηλεκτρονική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σύνδεσης δεν είναι έγκυρη ή έχει λήξει στο Facebook για να την ανακτήσει.

Εάν ο λογαριασμός σας στο Facebook έχει παραβιαστεί, μεταβείτε στην ενότητα Ασφάλεια, ο λογαριασμός μου στο Facebook έχει καταστραφεί.

Εάν έχετε ξεχάσει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σύνδεσης, μπορείτε να δοκιμάσετε να συνδεθείτε με το όνομα χρήστη του λογαριασμού σας στο Facebook, εάν έχετε ορίσει έναν ή τον αριθμό τηλεφώνου σας εάν τον έχετε συνδέσει με το λογαριασμό σας. Εάν χρησιμοποιήσατε μια πιθανότητα εφαρμογής στο Facebook είναι υψηλή, ο αριθμός του κινητού σας τηλεφώνου είναι συνδεδεμένος με το λογαριασμό σας.

Μπορείτε επίσης να ζητήσετε από τους φίλους σας να εξετάσουν το προφίλ σας και να ανακτήσουν τη διεύθυνσή σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τη δική σας. Εάν όλα τα άλλα δεν καταφέρουν να πάνε εδώ.

Οι κάτοχοι λογαριασμών στο Facebook μπορούν να αντιμετωπίσουν διαφορετικά προβλήματα κατά τη σύνδεση με τον ιστότοπο κοινωνικής δικτύωσης. Ορισμένα προβλήματα σχετίζονται με τεχνικά προβλήματα, μια κενή σελίδα ή σφάλματα στη σελίδα για παράδειγμα, ενώ άλλα σχετίζονται με το λογαριασμό στο Facebook, συνήθως δε γίνονται δεκτές πληροφορίες όπως η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το όνομα χρήστη ή ο κωδικός πρόσβασης.

Οι χρήστες που έχουν επιλύσει τα προβλήματα σύνδεσης τους στον ιστότοπο καλούνται να αφήσουν ένα σχόλιο για να βοηθήσουν άλλους χρήστες που αντιμετωπίζουν τα ίδια προβλήματα σύνδεσης.

Γρήγοροι σύνδεσμοι

  • Βασική ιστοσελίδα του Facebook : //www.facebook.com
  • Η σελίδα Επαναφορά κωδικού πρόσβασης : //www.facebook.com/recover.php
  • Αν υποψιάζεστε ότι ο λογαριασμός σας έχει καταστραφεί - //facebook.com/hacked
  • Υποστήριξη Facebook - //www.facebook.com/help/?topic=login
  • Ρύθμιση των εγκρίσεων σύνδεσης - //www.facebook.com/about/basics/stay-safe-and-secure/login-approvals
  • Ρύθμιση των ειδοποιήσεων σύνδεσης - //www.facebook.com/about/basics/stay-safe-and-secure/login-alerts

Ενημερώσεις

26 Ιανουαρίου 2011 - Το Facebook ανακοίνωσε πρόσφατα μια νέα σχετική με την ασφάλεια επιλογή στις ρυθμίσεις λογαριασμού του χρήστη που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ενεργοποίηση του HTTPS σε ολόκληρο τον ιστότοπο. Το HTTPS, μια ασφαλή κρυπτογραφημένη σύνδεση μεταξύ του τοπικού υπολογιστή και του ιστότοπου Facebook, διασφαλίζει ότι κανείς στο ίδιο δίκτυο υπολογιστών δεν μπορεί να ακούσει την κίνηση αυτή. Η αλλαγή έχει ανακοινωθεί εδώ

Το HTTPS είναι ενεργοποιημένο από προεπιλογή στο Facebook.

Οι χρήστες του Facebook πρέπει να ανοίξουν τη σελίδα Ρυθμίσεις λογαριασμού όπου μπορούν να ελέγξουν το πλαίσιο ελέγχου Ασφαλής περιήγηση για να ενεργοποιήσουν το HTTPS για το λογαριασμό.

12 Οκτωβρίου 2010 - Το Facebook ξεκίνησε δύο νέα χαρακτηριστικά ασφαλείας. Πρώτον, ο ιστότοπος κοινωνικής δικτύωσης έχει ξεκινήσει ένα χρόνο κωδικούς πρόσβασης που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να συνδεθείτε στο Facebook με κωδικούς που ισχύουν μόνο για μία φορά. Λειτουργεί με τη διαμόρφωση ενός αριθμού κινητού τηλεφώνου στις ρυθμίσεις του λογαριασμού Facebook και στη συνέχεια στέλνοντας το otp σε 32665 στο κινητό σας τηλέφωνο αν βρίσκεστε στις ΗΠΑ. Το Facebook θα απαντήσει με ένα κωδικό πρόσβασης για τη σύνδεση.

Η δεύτερη προσθήκη είναι η δυνατότητα αποσύνδεσης εξ αποστάσεως. Εάν έχετε ξεχάσει να αποσυνδεθείτε από το Facebook, μπορείτε να το κάνετε αυτό ακόμα και αν δεν είστε κοντά στη συσκευή με την οποία συνδεθήκατε. Αυτό αντιμετωπίζεται στην ενότητα "Ασφάλεια λογαριασμού" στη σελίδα "Ρυθμίσεις λογαριασμού".

Μείνετε συντονισμένοι για πρόσθετες συνδέσεις στο Facebook και ενημερώσεις ασφαλείας.

14 Φεβρουαρίου 2012 - Μπορείτε να σκληρύνετε το λογαριασμό σας στο Facebook κάτω από τις Ρυθμίσεις ασφαλείας. Ακολουθεί μια γρήγορη περιγραφή των διαθέσιμων πληροφοριών:

  • Ερώτηση ασφαλείας - Αυτό βοηθά το Facebook να σας αναγνωρίσει όταν προσπαθείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη για παράδειγμα.
  • Ασφαλής περιήγηση - Εδώ μπορείτε να ενεργοποιήσετε το https για όλες τις συνδέσεις όπου είναι διαθέσιμη η δυνατότητα.
  • Ειδοποιήσεις σύνδεσης - Λάβετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε φορά που κάποιος συνδέεται στο λογαριασμό σας στο Facebook.
  • Εγκρίσεις σύνδεσης - Αυτό επιτρέπει τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων στο Facebook. Λαμβάνετε έναν κωδικό αποστολής στο κινητό σας τηλέφωνο όποτε κάποιος προσπαθεί να συνδεθεί από μια μη αναγνωρισμένη συσκευή.
  • Κωδικοί πρόσβασης εφαρμογών - Αυτό είναι χρήσιμο εάν έχετε ενεργοποιήσει τις εγκρίσεις σύνδεσης στο Facebook. Ορισμένες εφαρμογές δεν υποστηρίζουν τη λειτουργία και δημιουργείτε ειδικούς κωδικούς πρόσβασης γι 'αυτούς εδώ για να τις χρησιμοποιήσετε.
  • Αναγνωρισμένες συσκευές - Εμφανίζεται μια λίστα συσκευών που έχουν συνδεθεί πρόσφατα στο Facebook.
  • Ενεργές περιόδους σύνδεσης - Όλες οι συνεδρίες Facebook που είναι ενεργές.

2 Μαΐου 2013 - Το Facebook εισήγαγε τη λειτουργία αξιόπιστων επαφών, την οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να προσθέσετε σε αυτό 3 έως 5 αξιόπιστους φίλους που μπορούν να σας βοηθήσουν να ανακτήσετε το λογαριασμό σας στο Facebook όταν δεν μπορείτε πλέον να συνδεθείτε.

30 Ιουλίου 2015 - Η υπηρεσία Security Checkup είναι διαθέσιμη παγκοσμίως τώρα.

31 Μαΐου 2017 - Το Facebook επανασχεδίασε τη σελίδα ρυθμίσεων ασφαλείας. Διαθέτει μια συνιστώμενη ενότητα στην κορυφή που περιλαμβάνει χαρακτηριστικά, όπως τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων ή τις αξιόπιστες επαφές. Ο επανασχεδιασμός έρχεται με βελτιώσεις χρηστικότητας.

20 Δεκεμβρίου 2017 - Το FACEbook εμφανίζει τα μηνύματα ασφαλείας που έστειλε στους χρήστες στο //facebook.com/settings ξεκινώντας με την ενημέρωση. Αυτό σας δίνει την επιλογή να επαληθεύσετε ότι ένα μήνυμα ασφαλείας προήλθε από το Facebook και δεν είναι ψεύτικο.