Η Microsoft αποκάλυψε σήμερα σε μια νέα σελίδα υποστήριξης ότι κλείνει την κατηγορία βιβλίων στο Microsoft Store και είναι άμεσα αποτελεσματική.
Οι πελάτες της Microsoft Store δεν μπορούν πλέον να αγοράζουν νέα ηλεκτρονικά βιβλία από σήμερα, η κατηγορία δεν περιλαμβάνεται πλέον στο Κατάστημα.
Οι πελάτες που αγόρασαν ηλεκτρονικά βιβλία στο Microsoft Store θα χάσουν την πρόσβαση σε αυτά τα βιβλία από τον Ιούλιο του 2019. Η Microsoft θα δώσει στους πελάτες πλήρη επιστροφή χρημάτων για τα αγορασθέντα βιβλία υπό τον όρο ότι η αρχική μέθοδος πληρωμής εξακολουθεί να ισχύει. Ο πελάτης του οποίου ο τρόπος πληρωμής δεν είναι πλέον έγκυρος και οι πελάτες που πληρώθηκαν χρησιμοποιώντας κάρτες δώρων ή Πιστωτήριο κατάστημα λαμβάνουν πίστωση του Microsoft Store αντί.
Τα εμπορικά και δωρεάν ηλεκτρονικά βιβλία θα αφαιρεθούν από τον Ιούλιο του 2019. Οι πελάτες μπορούν να διαβάσουν τα βιβλία και τις σημειώσεις πρόσβασης μέχρι τον Ιούλιο του 2019. Οι πελάτες που προσθέτουν σημειώσεις στα βιβλία θα λάβουν επιπλέον $ 25 πίστωση στον λογαριασμό τους Microsoft.
Η Microsoft έκανε το Microsoft Edge το προεπιλεγμένο πρόγραμμα ανάγνωσης ebook στα Windows 10 όταν ξεκίνησε την έκδοση του Creators Update το 2017. Τα βιβλία στο Microsoft Edge θα αφαιρεθούν ταυτόχρονα.
Η Microsoft δεν παρουσίασε την κατηγορία βιβλίων του Microsoft Store σε περιοχές εκτός Ηνωμένων Πολιτειών, γεγονός που υποδηλώνει ότι το κλείσιμο αφορά έναν περιορισμένο αριθμό χρηστών.
Η κατηγορία βιβλίων δεν είναι η πρώτη που η Microsoft καταργήθηκε από το Store. η εταιρεία διέκοψε το Groove Music and Music Pass το 2017 και την αποχώρησε από το Groove Music για iOS και Android το 2018.
Λέξεις κλεισίματος
Οι πελάτες της Microsoft που αγόρασαν βιβλία ή κατέβασαν δωρεάν βιβλία έχουν μέχρι τον Ιούλιο του 2019 να τα διαβάσουν. Οι σημειώσεις θα χαθούν όταν η Microsoft καταργήσει την πρόσβαση και η εταιρεία δεν έχει αποκαλύψει σχέδια να προσφέρει επιλογές εξαγωγής.
Η διακοπή δείχνει κάτι (και πάλι) ότι έχω κήρυξε εδώ και χρόνια: οι ηλεκτρονικές αγορές μπορεί να είναι βολικές, αλλά μπορεί να χάσετε την πρόσβαση σε ψηφιακά προϊόντα ανά πάσα στιγμή. Δεν είναι μόνο μικρές εταιρείες που θέτουν τις αγορές σας σε κίνδυνο. Εάν μια από τις πιο επιτυχημένες εταιρείες του κόσμου δεν μπορεί να το κάνει, θα μπορούσε να είναι οποιαδήποτε εταιρεία που το κάνει.
Η Microsoft επιστρέφει τις αγορές είναι ο μόνος σωστός τρόπος αντιμετώπισης του κλεισίματος. Ενώ αυτό δεν θα βοηθήσει τους πελάτες που επένδυσαν πολύ χρόνο και χρήμα στο Κατάστημα, είναι καλύτερο από το κλείσιμο του χωρίς καλή αντιστάθμιση.
Για τη Microsoft, είναι η δεύτερη υπηρεσία καταναλωτικών καταστημάτων που κλείνει. Οι πελάτες που χρησιμοποιούν το Κατάστημα για την αγορά ψηφιακών παιχνιδιών, εφαρμογών ή μέσων ενδέχεται να αναρωτηθούν εάν είναι καλή ιδέα να κάνουν αγορές στο Κατάστημα.
Η Microsoft φαίνεται να παραιτείται από πολλά καταναλωτικά προϊόντα, το Windows Phone είναι ένα άλλο παράδειγμα και πρέπει κανείς να αναρωτηθεί πώς θα φανεί τα πράγματα μέσα σε ένα ή δύο χρόνια από τώρα.
Έχει νόημα, τουλάχιστον σε κάποιο βαθμό, να εγκαταλείψουμε υπηρεσίες και προϊόντα που δεν είναι προσοδοφόρα, αλλά οι πελάτες που χρησιμοποιούν τα προϊόντα αυτά θα αισθανθούν έκαψαν, ακόμη και αν λάβουν αποζημίωση.
Τώρα εσείς: Ποια είναι η στάση σας για την τρέχουσα στρατηγική της Microsoft; (μέσω του Dr. Windows / Thurott)
